Notre Politique des Systèmes de Management Intégrés

Kuzeyboru contribue à l’économie de notre pays en fabriquant des tuyaux et raccords en plastique conformes aux normes nationales et internationales. Notre objectif est de satisfaire les besoins et les attentes, de fournir des produits fiables et de haute qualité, de croître en améliorant notre efficacité avec nos collaborateurs, d’assumer nos responsabilités envers la société, l’environnement et nos employés, et d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Les principes de notre Politique des Systèmes de Management sont les suivants :

Santé et Sécurité au Travail (TS ISO 45001)

• Atteindre l’objectif « Zéro Accident » en identifiant et en gérant systématiquement tous les risques.
• Garantir la sensibilisation, la formation et le développement continu de tous nos collaborateurs pour promouvoir une culture de sécurité durable.
• Fournir des conditions de travail sûres et saines pour atteindre nos objectifs et nos programmes en matière de santé et de sécurité.
• Éliminer les dangers en minimisant tous les risques, y compris ceux liés aux maladies professionnelles, et en réalisant des évaluations des risques systématiques.

Environnement (TS EN ISO 14001)

• Nous sommes conscients que la pérennité de la vie dépend de la gestion durable des ressources naturelles.
• Intégrer des technologies respectueuses de l’environnement dans nos processus de production, en gardant l’environnement et l’avenir comme critères fondamentaux.
• Utiliser nos ressources naturelles de manière efficace et préserver la biodiversité.
• Communiquer de manière transparente avec toutes nos parties prenantes – employés, clients, fournisseurs, société et État – pour les informer de notre vision environnementale, de nos pratiques et de nos résultats.

Qualité (TS EN ISO 9001)

• Faire de la satisfaction client notre principe directeur en améliorant constamment notre technologie, nos ressources humaines et nos fournisseurs.
• Produire et maintenir la qualité de nos produits au plus haut niveau.
• Renforcer notre compétitivité par des projets d’amélioration continue axés sur l’efficacité et la maîtrise des coûts dans tous nos processus.
• Valoriser les talents et la créativité de nos collaborateurs en leur offrant des opportunités de formation et de développement pour accroître leur productivité.
• Créer un environnement de travail sûr, sain et fondé sur le respect mutuel.

Énergie (TS EN ISO 50001)

• Mettre en œuvre les innovations technologiques qui améliorent l’efficacité énergétique.
• Minimiser les pertes d’énergie grâce à un suivi et une mesure systématiques.
• Améliorer continuellement notre performance énergétique et développer tous nos processus avec une approche innovante pour lutter contre le changement climatique.

Sécurité de l’Information (ISO 27001)

• Nos collaborateurs sont conscients que l’information est un actif stratégique de l’entreprise.
• Nous garantissons la sécurité des informations institutionnelles partagées et appliquons les meilleures pratiques en matière de sécurité de l’information.
• Protéger la sécurité des informations de nos parties prenantes avec lesquelles nous échangeons des données.
• Assurer des contrôles efficaces sur nos actifs informationnels, gérer les risques et prendre les mesures préventives contre les vulnérabilités.

Satisfaction Client (TS ISO 10002)

• Permettre à nos clients de nous faire part facilement de leurs insatisfactions et mettre en œuvre des améliorations ciblées pour éviter qu’elles ne se reproduisent.
• Partir du principe que la satisfaction client commence par celle de nos collaborateurs, afin de garantir le plus haut niveau de satisfaction dans nos relations clients.
• Adopter comme principe fondamental la résolution objective et équitable de toutes les insatisfactions clients.

En tant que Kuzeyboru, nous nous engageons à respecter ces principes et à les refléter dans notre mode de production et nos relations avec nos clients, avec la pleine participation de nos collaborateurs.