POLITICA NOASTRĂ PRIVIND SISTEMELE DE MANAGEMENT

Kuzeyboru contribuie la economia țării noastre prin producția de țevi și fitinguri din plastic realizate în conformitate cu standardele naționale și internaționale. În calitate de Kuzeyboru, obiectivul nostru este de a satisface nevoile și așteptările clienților, de a fabrica produse calitative și fiabile, de a crește productivitatea împreună cu angajații noștri, de a ne îndeplini responsabilitățile față de societate, mediu și angajați, și de a îmbunătăți continuu calitatea serviciilor noastre. Principiile Politicii noastre privind Sistemele de Management sunt prezentate mai jos:

Sănătate și Securitate în Muncă (TS ISO 45001)

  • Identificarea și gestionarea sistematică a riscurilor pentru a asigura o producție sub obiectivul de „Zero Accidente”.
  • Asigurarea conștientizării, instruirii și dezvoltării continue a tuturor angajaților noștri, precum și promovarea unei culturi sustenabile a siguranței.
  • Asigurarea unor condiții de lucru sigure și sănătoase pentru a ne atinge obiectivele și programele stabilite în domeniul sănătății și securității în muncă.
  • Eliminarea pericolelor prin asigurarea evaluării sistematice a riscurilor, minimizând riscurile de boli profesionale și toate celelalte riscuri reziduale.

Mediu (TS EN ISO 14001)

  • Recunoaștem faptul că viața depinde în mod direct de sustenabilitatea resurselor naturale.
  • Utilizarea tehnologiilor ecologice în procesele de producție actuale și viitoare, având ca criterii principale protejarea mediului și a viitorului.
  • Protejarea biodiversității prin utilizarea eficientă și productivă a resurselor noastre naturale.
  • Informarea și sensibilizarea tuturor părților interesate – inclusiv angajații, clienții, furnizorii, societatea și statul – prin stabilirea unei comunicări deschise cu privire la perspectiva ecologică a Kuzeyboru, practicile implementate și rezultatele obținute.

Calitate (TS EN ISO 9001)

  • Adoptarea ca principiu a activității orientate spre satisfacția clientului, prin dezvoltarea continuă a tehnologiei noastre, a resurselor umane și a furnizorilor noștri.
  • Asigurarea continuității calității prin fabricarea produselor la cel mai înalt nivel de excelență.
  • Creșterea competitivității noastre prin realizarea continuă de proiecte de îmbunătățire orientate spre eficiență și optimizarea costurilor în toate procesele noastre.
  • Valorificarea talentelor și a creativității angajaților noștri, oferind oportunități de instruire și alte activități în scopul creșterii productivității acestora.
  • Asigurarea unui mediu de lucru sigur și sănătos, bazat pe respect și apreciere reciprocă.

Energie (TS EN ISO 50001)

  • Implementarea inovațiilor tehnologice care sporesc eficiența energetică.
  • Minimizarea pierderilor de energie prin implementarea unor sisteme sistematice de măsurare și monitorizare.
  • Îmbunătățirea continuă a performanței noastre energetice și dezvoltarea tuturor proceselor noastre cu o abordare bazată pe soluții inovatoare pentru combaterea schimbărilor climatice.

Securitatea Informației (ISO 27001)

Kuzeyboru;

  • Asigure alinierea obiectivelor privind securitatea informației cu obiectivele de afaceri, garantând în același timp integrarea acestora ca parte a strategiei de business; Protejeze toate informațiile critice ale companiei, în special datele clienților, într-o manieră gestionabilă și adaptată nevoilor specifice;
  • Conștientizeze și să gestioneze riscurile privind confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea tuturor activelor informaționale aparținând angajaților, clienților, furnizorilor și partenerilor de afaceri;
  • Documenteze, să certifice și să îmbunătățească continuu Sistemul de Management al Securității Informației, astfel încât acesta să îndeplinească cerințele standardului ISO/IEC 27001;
  • Aloce resursele necesare pentru managementul securității informației și să desemneze rolurile și responsabilitățile aferente;
  • Crească gradul de conștientizare privind securitatea informației în rândul angajaților, părților interesate și al partenerilor de afaceri;
  • Respecte întreaga legislație în vigoare și toate acordurile contractuale referitoare la securitatea informației;
  • Depună toate eforturile pentru ca infrastructura de securitate a informației să devină un sistem în continuă dezvoltare și îmbunătățire, care să prevină apariția unor noi riscuri

Satisfacția Clientului (TS ISO 10002)

  • Facilitarea transmiterii reclamațiilor de către clienții noștri și realizarea unor îmbunătățiri orientate spre rezultate pentru a preveni repetarea acelorași nemulțumiri.
  • Adoptarea principiului conform căruia satisfacția clientului începe de la angajații noștri, finalizând relațiile cu clienții la cel mai înalt nivel de satisfacție.
  • Acceptarea ca principiu fundamental a soluționării obiective și echitabile a tuturor nemulțumirilor clienților.
În calitate de Kuzeyboru, vom respecta aceste principii adoptate și le vom reflecta asupra satisfacției clienților noștri și a modului nostru de producție, prin participarea activă a angajaților noștri.