Wir sind in jeder Phase des Projekts an Ihrer Seite

Wir transportieren nicht nur Rohre,
sondern auch Vertrauen

Ein Projekt ist für uns nicht einfach mit der Produktlieferung abgeschlossen. Jedes Rohr, jedes Verbindungsteil, das wir als Kuzeyboru unseren Kunden liefern, ist auch Träger eines Versprechens, eines Vertrauens. Und um dieses Vertrauen auch nach dem Verkauf zu wahren, bieten wir eine systematische, nachhaltige und praxisorientierte After-Sales-Service-Struktur.

In jedem Projekt, in jeder Phase an Ihrer Seite

Wir hören uns Ihre projektspezifischen Bedürfnisse an und suchen gemeinsam nach Lösungen für alle technischen Fragen, die während der Anwendung auftreten können. Wir bleiben in direktem Kontakt mit Ihrem Team vor Ort und bieten bei Bedarf technische Unterstützung während der Anwendung.

Wir transportieren nicht nur Rohre,
sondern auch Vertrauen

Ein Projekt ist für uns nicht einfach mit der Produktlieferung abgeschlossen. Jedes Rohr, jedes Verbindungsteil, das wir als Kuzeyboru unseren Kunden liefern, ist auch Träger eines Versprechens, eines Vertrauens. Und um dieses Vertrauen auch nach dem Verkauf zu wahren, bieten wir eine systematische, nachhaltige und praxisorientierte After-Sales-Service-Struktur.

In jedem Projekt, in jeder Phase an Ihrer Seite

Wir hören uns Ihre projektspezifischen Bedürfnisse an und suchen gemeinsam nach Lösungen für alle technischen Fragen, die während der Anwendung auftreten können. Wir bleiben in direktem Kontakt mit Ihrem Team vor Ort und bieten bei Bedarf technische Unterstützung während der Anwendung.

Unser After-Sales-Service umfasst:

  • Unterstützung bei der Anwendung vor Ort: Anleitung zum Schweißen, Verbinden, Montieren
  • Kontrollen bei der Erstinbetriebnahme und Systemüberwachung
  • Direkter Kontakt zu technischen Experten – Lösungen ohne Zwischenhändler
  • Lieferung von Ersatzteilen und Verbindungselementen
  • Schnelle Berichterstattung und Unterstützung bei Garantieprozessen
  • Systemkontrolle nach der Montage und Anleitung zur Erstinbetriebnahme
  • Sicherstellung des langfristigen Betriebs des Projekts mit unserem Ingenieurteam

Für uns bedeutet After-Sales-Service:

An Ihrer Seite zu sein, bevor ein Problem mit Ihrem Produkt auftritt, und Sie nicht allein zu lassen, falls doch eines auftritt.
Wir wissen, dass die Bedingungen vor Ort bei jedem Projekt anders sind. Deshalb gestalten wir unsere After-Sales-Support-Prozesse nicht nach starren Mustern, sondern nach Bedarf.
Als Kuzeyboru ist es unser Ziel, nicht nur Produkte, sondern auch Komfort, Zeit und Vertrauen zu liefern.